Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie SlimKing Casino ("wir", "uns", "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie auf unsere Website und verwandte Dienste zugreifen oder diese nutzen. Sie beschreibt die Arten von Informationen, die wir verarbeiten, die Zwecke der Verarbeitung, Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht (einschließlich der DSGVO, soweit sie anwendbar ist) und wie Sie uns in Datenschutzangelegenheiten kontaktieren können. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Rechtlicher Status

Wir betreiben unsere Angebote unter einer Online-Glücksspiel-Sublizenz von Curaçao, ausgestellt über Antillephone N.V., Lizenznummer 8048/JAZ2023-001. Wir akzeptieren Spieler aus verschiedenen Rechtsgebieten, darunter Deutschland, und wenden für Kunden in der EU Altersverifikation und Identitätsprüfungen nach EU-Standards an. Soweit wir als Verantwortlicher handeln, legen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie fest.

Registrierungs- und Anmeldeprozess

Wenn Sie ein Konto registrieren, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, die notwendig sind, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten und um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Typische erhobene Informationen umfassen:

• Kontakt- und Kontodaten: E-Mail-Adresse, gewähltes Passwort, Benutzername, Telefonnummer und Sprachpräferenz.
• Personenbezogene Angaben: vollständiger Name, Geburtsdatum und Postanschrift zur Identitäts- und Altersprüfung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Zeitstempel von Zugriffen und Anmeldeereignissen.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto einzurichten und abzusichern, zu prüfen, ob Sie die Alters- und Zulässigkeitsanforderungen erfüllen, Kontobenachrichtigungen zu versenden und Betrug sowie Missbrauch zu verhindern.

KYC-(Identitäts-)Prüfungen sind vor bestimmten Kontoaktionen erforderlich. Zur Verifizierung der Identität können wir Sie auffordern, amtliche Ausweisdokumente und einen Adressnachweis vorzulegen. Wir verarbeiten diese Dokumente, um gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen nachzukommen und Ihr Konto zu schützen.

Spiele und Softwareanbieter

Um unsere Spielangebote zu betreiben, erfassen wir Aktivitäts- und Spielerdaten wie gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Spielergebnisse, Einsätze und Bonusnutzung. Wir können die minimal erforderlichen personenbezogenen Daten mit unseren Softwareanbietern teilen, um Spiel‑Funktionalität, Fairness‑Prüfungen und technischen Support zu ermöglichen. Einige Anbieter veröffentlichen zudem eigenständig technische Zertifizierungen oder Prüfberichte zu ihren Spielen; auf diese Zertifikate können wir in unseren Informationen zu Fairness und Hilfe verweisen.

Wenn für bestimmte Spiele nachweislich faire Funktionen verfügbar sind, verwenden diese Funktionen nicht identifizierende kryptografische Daten, um die Integrität einer Runde zu überprüfen. Solche Verifizierungsdaten können zusammen mit anderen nicht‑personenbezogenen Spielaufzeichnungen gespeichert werden.

Boni und Aktionen

Wir verwenden bestimmte personenbezogene Daten, um Werbeangebote, Boni und Wettbewerbe zu verwalten. Dies kann Ihre Konto‑Kennung, begrenzte Spielaktivitätsdaten und Opt‑in‑Einstellungen umfassen. Wenn Sie Marketingkommunikationen zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Werbenachrichten entsprechend Ihren Präferenzen zu versenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen oder Ihre Kommunikationspräferenzen ändern.

Wir überwachen die Bonusnutzung und Wettaktivitäten, um die Einhaltung der Aktionsbedingungen sicherzustellen und Missbrauch zu verhindern. Falls erforderlich, werden wir Werbevorteile gemäß unseren Geschäftsbedingungen beschränken, zurückhalten oder entziehen.

VIP‑ und Treueprogramm

Wenn Sie an unserem Treue‑ oder VIP‑Programm teilnehmen, erfassen und speichern wir Daten über Ihre Aktivitätsniveaus, angesammelte Punkte, Statusstufe und Belohnungshistorie. Diese Informationen werden verwendet, um Berechtigung festzustellen, gestaffelte Vorteile zu gewähren, Angebote zu personalisieren und programmbezogene Nachrichten zu kommunizieren. Wir bewahren Aufzeichnungen über Ihre Programmteilnahme und ausgestellte Belohnungen zu Verwaltungs‑ und Prüfungszwecken auf.

Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir verarbeiten und speichern bestimmte personenbezogene Daten, die notwendig sind, um Benutzerkonten zu verwalten und zu sichern sowie um gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich Alters‑ und Identitätsprüfung sowie Betrugsprävention, nachzukommen. Personenbezogene Daten, die für diese Zwecke verwendet werden, werden sicher und nur im erforderlichen Umfang für rechtmäßige Zwecke behandelt.

Wesentliche Geschäftsbedingungen — Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns an folgende Grundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz: Wir verarbeiten Daten auf rechtmäßigen Grundlagen wie Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigte Interessen (z. B. Betrugsprävention) und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
• Zweckbindung: Wir erheben Daten für klare, festgelegte Zwecke und verarbeiten sie nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise.
• Datenminimierung: Wir beschränken die Erhebung auf das für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke Notwendige.
• Richtigkeit: Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten korrekt und aktuell zu halten. Sie können personenbezogene Daten in Ihrem Konto aktualisieren.
• Speicherbegrenzung: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es vernünftigerweise für die nachstehend genannten geschäftlichen und rechtlichen Zwecke erforderlich ist.
• Integrität und Vertraulichkeit: Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu sichern.

Kontoeinschränkungen und Maßnahmen: Wenn Konten dupliziert werden, zur Umgehung von Regeln verwendet werden oder anderweitig gegen unsere Bedingungen verstoßen, können wir Konten einschränken oder sperren und relevante Aufzeichnungen zur Untersuchung und Einhaltung bewahren.

Mobile und technische Funktionen

Wenn Sie unsere mobiloptimierte Website oder unsere mobile App nutzen, erfassen wir Geräte‑ und Nutzungsdaten, die erforderlich sind, um Dienste bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich:

• Gerätekennungen, Betriebssystem und Browsertyp.
• App‑ oder Browser‑Nutzung, Leistungs‑ und Absturzberichte.
• Optionale Funktionen wie biometrische Anmeldung, die über die sicheren Systeme Ihres Geräts abgewickelt werden; wir erhalten keine biometrischen Daten direkt von Ihrem Gerät.

Wir verwenden diese technischen Informationen, um die Leistung zu optimieren, Probleme zu beheben und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, den Verkehr zu analysieren und grundlegende Funktionen bereitzustellen. Manche Cookies sind für die Erbringung der Dienste unerlässlich, andere werden für Analysen und, mit Ihrer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung, für Marketingzwecke eingesetzt. Sie können Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser oder, sofern verfügbar, in Ihren Kontoeinstellungen verwalten.

Sicherheit und Fairness

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Zu den von uns eingesetzten Maßnahmen gehören verschlüsselte Kommunikationskanäle (z. B. TLS), Zugangskontrollen, Firewalls und Überwachung, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme sind darauf ausgelegt, Verfügbarkeit und Integrität zu gewährleisten und gängige Bedrohungen zu mindern.

Zufallszahlengeneratoren und Spiel‑Fairness werden von zertifizierten Spieleanbietern bereitgestellt. Wir führen die für Streitbeilegungen oder zur Unterstützung unabhängiger Prüfungen und behördlicher Anfragen erforderlichen Aufzeichnungen.

Spielerschutzfunktionen und damit verbundene Daten

Wir verarbeiten Informationen zu von Ihnen genutzten Instrumenten des verantwortungsvollen Spielens, wie Einzahlungs‑ oder Zeitlimits, Selbstausschlussanfragen und Erinnerungsfunktionen. Wir speichern Aufzeichnungen über diese Präferenzen und die Zeiträume, in denen sie aktiv sind, damit wir diese durchsetzen und respektieren können.

Wir führen außerdem Kontakt‑ und Falldokumentationen, wenn unser Support‑Team bei Problemen mit Spielsucht hilft. Soweit lokale Unterstützungsorganisationen relevant sind, stellen wir bei Bedarf nicht identifizierende Informationen zur Verfügung und können, mit Ihrer Einwilligung oder wenn gesetzlich erforderlich, Kontaktdaten weitergeben, damit Sie fachkundige Hilfe erhalten können.

Internationale Übermittlungen und Dritte

Wir können personenbezogene Daten mit Drittanbietern teilen, die uns bei der Erbringung von Diensten unterstützen (z. B. technischer Support, Identitätsprüfung, Analytik und Spieleanbieter). Einige Empfänger können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sitzen. Wenn wir personenbezogene Daten in Länder ohne Angemessenheitsentscheidung übertragen, nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder stützen uns auf einen anderen rechtmäßigen Übertragungsmechanismus, um Ihre Daten zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, um geltende Gesetze und regulatorische Verpflichtungen einzuhalten, um Streitigkeiten zu klären und um unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und den anwendbaren rechtlichen oder geschäftlichen Anforderungen.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf:

• Anfrage auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern kein rechtmäßiger Grund für eine weitere Verarbeitung besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen zu verlangen.
• Der Verarbeitung bestimmter Arten von Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich Profiling für Direktwerbung, soweit anwendbar.
• Die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu verlangen, soweit anwendbar.

Um diese Rechte auszuüben oder Fragen zu unserer Verarbeitung zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse. Wir werden auf berechtigte Anfragen gemäß dem anwendbaren Recht reagieren. Wenn Anfragen offenkundig unbegründet oder exzessiv sind, können wir eine angemessene Gebühr verlangen oder die Ausführung verweigern.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wir erheben oder speichern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem gesetzlich festgelegten Mindestalter für Glücksspiele. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten einer unter dem jeweils geltenden Mindestalter stehenden Person gespeichert haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu löschen.

Vorteile und Nachteile in Bezug auf den Datenschutz

Vorteile:

• Wir wenden moderne technische Schutzmaßnahmen sowie Alters‑/Identitätsprüfungen an, um Konten zu schützen und gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.
• Sie haben Kontrolle über Kommunikationspräferenzen und Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen.

Erwägungen:

• Wir agieren unter einer Sublizenz aus Curaçao und können Drittparteien oder Auftragsverarbeiter in Rechtsgebieten außerhalb des EWR einbinden. Wenn internationale Übermittlungen stattfinden, setzen wir vertragliche und technische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und Angabe des Änderungsdatums benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt, soweit gesetzlich erforderlich, als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E‑Mail: [email protected]